企业形象（Corporate  Image）是企业的综合素质、整体实力和社会表现在社会公众中获得的认知和评价。形象的具体构成要素：知名度、美誉度。形象认知与评价的主体是公众，形象是知名度与美誉度的统一知名度（认知度）是企业形象的前提，美誉度（满意度）是企业形象的基础

　　打造成功的企业形象必须规范CIS（Corporate  Identity System），即企业识别系统，是一种企业形象战略，即依据企业的理念个性和行为规范，整合企业的各种形象资源，对企业的一切可视事物进行统筹设计、规划、控制的传播，使企业的形象识别要素个性化和统一化，以强化企业整体形象的视觉冲击力和市场竞争力。

　　CIS概念的要点包括：个性化、统一化、整合性、识别性

　　对企业的一切可视物（展示物）进行统一设计、规划、制作和控制，使组织形象的表达充分个性化和统一化。企业名称、徽标 产品品牌、商标 专用字体、标准字体 标准色彩、辅助色彩的设计以及在企业产品、办公用品、宣传出版物以及网络宣传及网站中的运用。