在网站有一定的浏览量的时候我们就该考虑,如何让浏览者变为真正的客户,即提高网站客户转化率。网站优化人员能做的,只能是把潜在客户带到网站上来,而如何留住来到网站的用户,则是一件比网络推广更重要、更有难度的事情。对我们来说,更应该关注网站的客户转化率,没有来自网上的业务电话,其中肯定存在问题。网站需要做哪些工作来增加客户转化呢?

1、 网站设计要美观:网站给人的第一印象一定要好。就象和客户初次见面的感觉,要让人觉得可靠可信。网站设计要美观,大气,文字的的描述要直接和简单的,让用户第一时间就能找到所需要的内容,并且通过网站的引导深入了解

2、良好的沟通是成功的关键:提供400或800免费电话咨询和在线客服工具

3、优惠广告信息:优惠促销信息可以有效提高用户转化率

4、服务资质展示:调查表明,网店备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息,能够增强用户的认可程度

5、具有说服力的客户案例:客户更愿意接收第三方的评价


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原文地址:http://www.qianyuan.org/yanjiu/1012.htm

Written on 2007/10/12 by websdesign - Reads: 1513 Comments: 0

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